Um pouco sobre a Telefonia

A telefonia fixa convencional é realizada utilizando uma rede projetada especialmente

para interconectar aparelhos telefônicos, de forma automática. Esta rede evoluiu nos

últimos 70 anos, passando de um serviço ponto a ponto, controlado por telefonistas,

para um serviço automatizado, controlado por centrais computadorizadas, com

abrangência mundial.

A partir dos anos 60, com a evolução dos sistemas computacionais, começaram

a surgir redes que permitiam a troca de arquivos e informações digitalizadas, que

passaram a ser conhecidas como "redes de dados". Para garantir que as informações

transmitidas chegassem íntegras ao seu destino, foram desenvolvidos protocolos

especiais, sendo o mais popular atualmente o TCP/IP, graças a sua utilização pela Internet.

Estas redes, no entanto, priorizavam a integridade dos dados, mas com baixíssima

velocidade de transmissão. Com a evolução das redes de dados e dos sistemas

computacionais, estas redes passaram a conseguir transmitir grandes volumes de

dados, viabilizando o seu uso para aplicações onde o atraso na transmissão não seja

aceitável, como é o caso da comunicação telefônica.

Aliado a sua grande capacidade de volume de dados, flexibilidade para criação de novos

serviços e custo inferior de manutenção, iniciou-se um esforço no sentido de viabilizar

o seu uso também para comunicação de voz, com o objetivo de oferecer novos serviços

aos usuários e reduzir o seu custo de operação e manutenção.

Com o crescimento da Internet e a implantação de redes de grande capacidade

baseadas em protocolo TCP/IP, a tecnologia que mais evoluiu neste sentido foi a

utilização de "Voz sobre protocolo IP", ou comumente conhecida como "VoIP".

Esta tecnologia hoje já é largamente utilizada por empresas, proporcionando serviços

avançados e redução de custos com telefonia, com o mesmo nível de qualidade da

telefonia convencional.

O ToIP é uma evolução do sistema VoIP que conquistou o universo corporativo, pois

oferece mobilidade, flexibilidade e otimização de toda a infra-estrutura de TI agregando

novos serviços à rede já existente.

No caso do VoIP, o serviço torna disponível a conexão IP e os equipamentos do sistema

de tráfego de voz e dados sobre a rede. No ToIP a prestação de serviços é muito

mais ampla, reduzindo o tempo de gerenciamento das redes em função da convergência

dos serviços de voz e dados.

A Telefonia IP (ToIP) permite todas as funcionalidades da telefonia convencional tais

como: envio de fax, discagem direta a ramal, voice mail, secretária eletrônica, siga-me,

conferência, vídeo conferência, entre muitos outros.

O ToIP é uma solução completa de telefonia sobre a rede IP. Diferente da telefonia

convencional já que a mobilidade com ramais externos e móveis é total.

Com um único ponto concentrador ( PABX IP ), o investimento para uma

interligação entre pontos ou com outros sistemas, fica em média 50% inferior do

que uma implementação convencional.

Oferecemos diversas soluções baseadas nesta tecnologia, que permitem utilizar a

infra-estrutura de telefonia já existente (PABX, ramais, fiação) para realizar também

chamadas VoIP, através de uma rede de dados ou da Internet, com o mesmo nível de

qualidade da telefonia convencional, mas com redução significativa de custos. Entre

em contato conosco para maiores informações.

Saiba um pouco mais sobre o sistema de Voz sobre IP:

O que é IP? 
Todas as vezes em que você acessa a internet seu provedor de acesso identifica seu

computador (ou outro equipamento como um telefone IP) por meio de um número

chamado IP (internet protocol). Este número pode ser fixo ou pode mudar a cada

conexão com a internet dependendo do seu plano e tipo de acesso. Cada computador

na internet tem um número e por este número todos os computadores que estão

ligados na internet se comunicam. Este número é o protocolo IP.

Como Funciona a Telefonia IP?

A telefonia IP utiliza o mesmo princípio dos números de IP, cada computador ou telefone

IP tem seu próprio número quando ligado a internet, assim como cada telefone

convencional tem um único número. As informações são passadas entre cada

computador em pequenos fraqmentos chamados pacotes, o protocolo ip é um programa capaz de fragmentar e depois unir os pacotes de

informações em uma informação inteira.

A tecnologia VoIP - VOZ SOBRE IP

A voz é digitalizada (tranformada em dados) que são passados por meio de pacotes

entre cada telefone IP. A tecnologia VoIP utiliza a troca de pacotes com vantagens

enormes sobre a telefonia convencional. Por exemplo, a troca de pacotes possibilita

que diversas chamadas telefônicas ocupem o espaço antes ocupado por somente uma

chamada da rede convencional. A maior vantagem da tecnologia VoIP é que o custo

das chamadas telefonicas utilizando a internet ou as redes Lan entre telefones ip é

inexistente, ou seja, não custa nada falar pela internet a não ser o preço da própria

conexão com seu provedor de acesso.

Protocolos utilizados na Telefonia IP

Para haver a comunicação entre os aparelhos de telefonia IP eles devem falar a mesma

lingua, ou seja, utilizar o mesmo protocolo de comunicação, além do protocolo IP. Eles

servem para lidar especificamente com a fragmentação e remontagem dos pacotes de voz.

Session Initiation Protocol (SIP)

Desenvolvido específicamente para telefonia IP, é o protocolo mais utilizado atualmente,

muito mais simples e eficiente que seu anterior (H.323).

Qualidade de conversação

A qualidade da conversação por meio da telefonia IP depende da velocidade de seu

aceso a internet e da qualidade do aparelho utilizado, quando o acesso é lento podem

ocorrer perdas de pacotes de informação ou atrasos em sua remessa de um computador

a outro, o que causa falhas e qualidade baixa de som. Quando o aparelho é de baixa

qualidade existe eco e problemas na tranmissão da voz.

Provedores de Serviços de Telefonia IP (ITSP)

Para ligar para os telefones normais, fixos ou celulares em qualquer lugar no mundo é

necessário o uso de um ITSP - Internet Telephony Service Provider, estes provedores

possuem aparelhos especiais (gateways) que são ligados nas redes telefonicas normais

em muitos países, este serviço é chamado de "Terminação".

Conectando seu Telefone IP a um destes ITSP você poderá ligar pela internet até o país

desejado e lá realizar uma ligação local para o telefone de destino. Por isso as tarifas

intrenacionais da Telefonia IP são tão baixas.

Os ITSP também fornecem números de telefone locais em muitos países, desta forma

você pode ter um número de telefone e receber chamadas de telefones normais sem

que a pessoa que está chamando pague tarifas internacionais.